اختر من بين الخيارات التالية للوصول إلى بوابات نظام إدارة الشكاوى الآمن لدينا. يجب أن يعتمد اختيارك على نوع الشكوى التي ترغب في تقديمها أو تتبعها
1- هل تُقدّم الشكوى كشخص طبيعي أو منشأة فردية أو مشروع أو منشأة صغيرة إلى متوسطة الحجم؟
2- هل يتمّ حالياً النظر بالشكوى المالية أو التأمينية التي تقدّمت بها من قبل محكمة؟
3- هل تقدّمت سابقاً بشكوى واحدة أو أكثر حول نفس الموضوع؟
4- هل تقدّمت بشكوى رسمية للمؤسسة المالية المرخصة أو لشركة التأمين التي تتعامل معها؟
5- أن يكون قد انقضى 15 يوم تقويمياً بعد تاريخ تقديم الشكوى أو لم يتم إرسال أي رد كتابي إليك، أو تلقيت الرد ولكنك غير راض عنه؟
بعد مراجعة طلبك، يسرّنا أن نؤكّد أهليتك لتقديم شكوى إلى سندك. من الذي تريد أن تسجّل شكوى ضده؟
نأسف لإبلاغك بأن الشكوى التي تقدّمت بها لا تفي بشروطنا الحالية. ندعوك لمراجعة معايير الأهلية عبر موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا للحصول على المزيد من المساعدة.
هو عملية الإبلاغ عن أي حالة فساد، أو تضارب مصالح غير مصرح به، أو مخالفة أخلاقية، أو انتهاك للقوانين واللوائح والسياسات المعمول بها في الدولة، وذلك عندما تصدر هذه الممارسات عن موظفي سندك، أو المتعاقدين معها، أو أي من ممثليها.
تلعب عملية الإبلاغ عن المخالفات دورًا حيويًا في تعزيز النزاهة والشفافية وفاعلية الأداء وحماية سمعة سندك. وانطلاقًا من هذا الدور، تتيح سندك الفرصة أمام جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المستهلكين، الموظفين، والشركاء في القطاع المالي، ومزودي الخدمات، للإبلاغ بشكل سري عن أي سلوكيات أو ممارسات خاطئة تصدر عن موظفي سندك أو ممثليها، وذلك ضمن بيئة آمنة وخالية من أي تهديد.
للوصول إلى خدمة تسجيل البلاغ، يرجى الضغط على الزر أدناه: