الحوكمة والخطط الاستراتيجية

الرسم الذي تفرضه سندك على المؤسّسات المالية المرخّصة وشركات التأمين سنوياً. لا يجوز أن يتجاوز مقدار الضريبة السنوية المبالغ اللازمة لتمويل عمليات وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية.

هي الرسوم التي تفرضها سندك على المؤسّسة المالية المرخّصة أو شركة التأمين لكلّ شكوى يتمّ إغلاقها من قبل سندك خلال السنة المالية (بغض النظر عن موعد إحالة الشكوى إلى سندك).

قد يُطلب من المؤسّسات المالية المرخّصة وشركات التأمين دفع ضريبة تكميلية لتغطية تكاليف المباشرة بإجراءات سندك والمحافظة عليها في حال عدم كفاية الضريبة السنوية ورسوم القضايا لتحقيق أهداف سندك.

الرسوم التي تفرضها سندك على مقدّم الطعن للشكوى إلى لجنة الطعن أو لجنة تسوية المنازعات التأمينية، والتي قد يتمّ استردادها، حسب تقدير وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية، عندما تكون نتيجة الشكوى لصالح مقدّم الطعن.