حدّد طبيعة الشكوى التي تقدّمت بها وفئتها.
حاول أولاً تسوية الشكوى مباشرة مع المؤسّسة المالية المرخّصة أو شركة التأمين المعنيّة.
اختر الطريقة الأنسب لتقديم شكوى إلى سندك، مثل الإنترنت، تطبيق الهاتف المتحرّك، الاتصال الهاتفي، أو شخصياً.
شارك معلومات حول الشكوى التي تقدّمت بها، بما في ذلك الوثائق ذات الصلة إضافة إلى وصف واضح.
تتبّع الشكوى التي تقدّمت بها وتقييم سندك عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية أو تطبيق الهاتف المتحرّك.
تقديم شكوى حول
تقديم شكوى حول
